Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée selon les standards les plus élevés
Collecte et Utilisation des Informations
Informations que nous collectons
Chez xylevonagency, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience de budgeting personnalisée et sécurisée. Ces informations incluent les données que vous nous fournissez directement lors de la création de votre compte, ainsi que les informations générées par votre utilisation de notre plateforme.
Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience de gestion budgétaire. Nous analysons vos habitudes de dépenses pour vous proposer des recommandations personnalisées, mais toujours dans le respect de votre vie privée. Votre consentement est requis pour toute utilisation dépassant nos services principaux.
Partage et Protection des Données
Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations est strictement limité aux partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans le cadre contractuel strict avec des accords de confidentialité. Tous nos partenaires respectent les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.
Nous ne partageons vos données qu'avec votre consentement explicite ou quand la loi l'exige
Mesures de sécurité
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous utilisons un cryptage de niveau bancaire (SSL/TLS) pour toutes les transmissions de données, et nos serveurs sont protégés par des mesures de sécurité multicouches. Nos équipes de sécurité surveillent constamment notre infrastructure pour détecter et prévenir toute tentative d'accès non autorisé.
Vos Droits et Contrôles
Droits d'accès et de modification
Vous avez un contrôle total sur vos données personnelles. À tout moment, vous pouvez accéder à vos informations, les modifier ou demander leur suppression. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours. Votre droit à la portabilité des données vous permet également d'exporter vos informations dans un format standard.
Rétention des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services ou selon les exigences légales. Les données financières sont conservées pendant 7 ans après la fermeture du compte pour se conformer aux réglementations comptables canadiennes. Les données techniques et d'utilisation sont généralement supprimées après 2 ans d'inactivité.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment
Transferts internationaux
Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos partenaires technologiques peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Tous les transferts internationaux sont effectués conformément aux lois canadiennes sur la protection des données et avec des garanties appropriées pour maintenir le niveau de protection de vos informations personnelles.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou par notification sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
Contactez-nous
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